فشل Windows Update KB5000802 في تثبيت الإصدار 20H2 من Windows 10 [محلول]

أصدرت Microsoft مؤخرًا Windows 10 Build 19042.867 مع تحديث KB5000802 للأجهزة التي تعمل بنظام Windows 10 أكتوبر مع إصلاحات أمنية متنوعة. ولكن يبدو أنه يسبب الصداع للمستخدمين. يشتكي العديد من المستخدمين من KB5000802 لـ الإصدار 20H2 من Windows 10 كسر بعض أجهزة الكمبيوتر. بعض التحديثات الأخرى 2021-03 التحديث التراكمي لنظام التشغيل windows 10 الإصدار 20H2 للنظام المستند إلى x64 (KB5000802) فشل في التثبيت مع وجود أخطاء مختلفة مثل 0x800f0922 و 0x8000ffff و 0x800f0826 والمزيد. أيضًا ، تم تنزيل العديد من المستخدمين المذكورين في منتدى Microsoft كتحديث KB5000802 لكنهم توقفوا أثناء تثبيت هذه التحديثات.

محتويات تبين 1 كيفية إصلاح مشكلات تثبيت تحديث Windows 10 1.1 امسح ملفات Windows Update 1.2 قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها 1.3 تعطيل برنامج الأمان وإجراء تمهيد نظيف 1.4 قم بالتبديل إلى Google DNS 1.5 قم بتشغيل الأمر DISM 1.6 قم بتثبيت Windows Update يدويًا

ونفس الموقف مع الأجهزة التي تعمل بنظام Windows 10 November 2019 Update الإصدار 1909. تحديث KB5000808 لـ Windows 10 Build 18363.1440 توقف التثبيت أو فشل التثبيت.



فشل التحديث التراكمي لنظام التشغيل windows 10 الإصدار 20H2 للنظام المستند إلى x64 في التثبيت



العديد من المستخدمين فيمنتدى مجتمع Microsoftقال أن (KB5000802) فشل في التثبيت. تجدر الإشارة إلى أن عددًا قليلاً فقط من المستخدمين يواجهون مثل هذه المشكلات ولم تعترف Microsoft بعد بمشكلات التثبيت.

كيفية إصلاح مشكلات تثبيت تحديث Windows 10

  • تحقق وتأكد من أن لديك اتصال إنترنت فعال لتنزيل ملفات Windows Update من خادم Microsoft.
  • قطع الاتصال من VPN (إذا تم تكوينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك) ، وبرامج الأمان مثل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية.
  • تأكد من أن لديك مساحة حرة كافية على القرص قبل تثبيت التحديث.
  • قم بإزالة جميع وسائط التخزين الخارجية ، مثل محركات أقراص USB وبطاقات SD.

إذا تحديث Windows 10 KB5000802 توقف أثناء التنزيل عند 0٪ أو 99٪ أو فشل التثبيت تمامًا ، فقد يكون هناك خطأ ما في الملف نفسه. سيؤدي مسح المجلد حيث يتم تخزين جميع ملفات التحديث إلى إجبار Windows Update على تنزيل ملفات جديدة.



امسح ملفات Windows Update

  • يكتب services.msc في قائمة البحث ابدأ واضغط على مفتاح الإدخال.
  • سيؤدي هذا إلى فتح وحدة تحكم خدمات Windows ، والتمرير لأسفل وتحديد موقع خدمة تحديث Windows
  • انقر بزر الماوس الأيمن على خدمة تحديث Windows ، وحدد إيقاف.
  • افعل الشيء نفسه مع الخدمة ذات الصلة BITS (خدمة النقل الذكي في الخلفية)

  • الآن اضغط على لوحة مفاتيح Windows + E قصيرة وانتقل إلى الموقع التالي.

C:WindowsSoftwareDistributionDownload

  • هنا احذف كل شيء داخل مجلد التنزيل ، لكن لا تحذف المجلد نفسه.
  • للقيام بذلك ، اضغط على CTRL + A لتحديد كل شيء ثم اضغط على حذف لإزالة الملفات.
  • افتح خدمات windows مرة أخرى وأعد تشغيل الخدمات (تحديث windows ، BITS) التي أوقفتها مسبقًا.

امسح ملفات Windows Update



قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

قم الآن بتشغيل مستكشف أخطاء تحديث Windows المدمج ومصلحها الذي يكتشف تلقائيًا ويصلح المشاكل التي تمنع تثبيت تحديث Windows.

  • افتح تطبيق الإعدادات باستخدام Windows + I اختصار لوحة المفاتيح ،
  • انقر فوق التحديث والأمان - ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • هنا على الجانب الأيمن ، حدد تحديث windows وقم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
  • سيبدأ هذا في عملية التشخيص ويصلح إذا كانت هناك أي مشكلة تمنع تنزيل وتثبيت تحديث Windows.
  • بمجرد اكتمال عملية التشخيص ، أعد تشغيل الكمبيوتر

قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows 10 Update ومصلحها

تعطيل برنامج الأمان وإجراء تمهيد نظيف

أيضًا ، قم بتعطيل أي برنامج أمان أو حماية من الفيروسات (إذا كان مثبتًا) ، وابحث عن التحديثات ، وقم بتثبيت التحديثات المتاحة ، ثم قم بتشغيل الحماية من الفيروسات.

تمهيد نظيف قد يساعد جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا. إذا تسبب أي برنامج تابع لجهة خارجية في حدوث تعارض في تنزيل تحديثات Windows وتثبيتها. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. انتقل إلى مربع البحث> اكتب مسكونفيغ
  2. يختار تكوين النظام> اذهب إلى خدمات التبويب
  3. يختار إخفاء كافة خدمات Microsoft> أوقف عمل الكل

اخفي كل خدمات مايكروسوفت

اذهب إلى أبدء علامة التبويب> افتح مدير المهام> قم بتعطيل كل ما هو غير ضروري خدمات تعمل هناك. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من التحديثات ، ونأمل أن يتم تنزيل وتثبيت تحديثات Windows هذه المرة دون أي خطأ.

قم بالتبديل إلى Google DNS

هنا حل عمل آخر يجب عليك تطبيقه إذا فشلت تحديثات Windows في التنزيل والتثبيت.

  • اضغط على مفتاح Windows + R ، اكتب ncpa.cpl وانقر فوق موافق
  • سيؤدي هذا إلى فتح نافذة اتصالات الشبكة ، وتحديد موقع محول الشبكة النشط ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد الخصائص ،
  • حدد موقع وحدد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) ثم انقر فوق الخصائص ،
  • وأخيرًا ، قم بتغيير خادم DNS المفضل 8.8.8.8 وخادم DNS البديل 8.8.4.4.
  • علامة اختيار على التحقق من صحة الإعدادات ، افتح الخروج ، انقر فوق موافق ، تطبيق.
  • الآن افتح تحديث windows مرة أخرى واضغط على زر التحقق من وجود تحديثات.

أدخل عنوان خادم DNS يدويًا

قم بتشغيل الأمر DISM

هناك احتمالية أن تمنع ملفات النظام التالفة أو المفقودة تطبيق آخر تحديثات Windows. قم بتشغيل الأمر DISM لاستعادة الصحة باستخدام أداة مدقق ملفات النظام التي تساعد في التعامل مع ملفات النظام التالفة واستعادتها إذا وجدت.

  • افتح موجه الأوامر كمسؤول ،
  • اكتب الأمر DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة واضغط على مفتاح الإدخال ،
  • بمجرد اكتمال عملية المسح الضوئي ، قم بتشغيل الأمر الأداة المساعدة مدقق ملفات النظام بنسبة 100٪ sfc / scannow .
  • انتظر حتى تكتمل عملية المسح بنسبة 100٪ وأعد تشغيل الكمبيوتر.
  • دعنا نفتح إعدادات التحديث والأمان مرة أخرى ونتحقق من تحديثات Windows.

قم بتثبيت Windows Update يدويًا

هذه طريقة أخرى لتثبيت تحديثات Windows دون أي خطأ أو توقف في التنزيل. ولا داعي لتشغيل مستكشف أخطاء تحديث Windows ومصلحها أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث. يمكنك حل المشكلة يدويًا عن طريق تثبيت آخر تحديثات Windows 10.

  • قم بزيارة محفوظات تحديثات Windows 10 صفحة الويب حيث يمكنك ملاحظة سجلات جميع تحديثات Windows السابقة التي تم إصدارها.
  • بالنسبة لآخر تحديث تم إصداره ، قم بتدوين رقم قاعدة المعارف.
  • الآن استخدم ملف موقع كتالوج Windows Update للبحث عن التحديث المحدد برقم قاعدة المعارف الذي سجلته. قم بتنزيل التحديث اعتمادًا على ما إذا كان جهازك 32 بت = x86 أم 64 بت = x64.
  • (اعتبارًا من 16 مارس 2021 - KB5001567 (إصدار نظام التشغيل 19041.868 و 19042.868) هو أحدث تصحيح لإصدار Windows 10 2004 و 20 H2 ، KB5000808 (إصدار نظام التشغيل 18363.1440) هو أحدث تصحيح لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1909 ، و KB5000822 (إصدار نظام التشغيل 17763.1817) هو لنظام التشغيل windows 10 الإصدار 1809.
  • يمكنك الحصول على روابط التنزيل دون اتصال لهذه التحديثات من هنا
  • افتح الملف الذي تم تنزيله لتثبيت التحديث.

هذا كل شيء بعد تثبيت التحديثات ، ما عليك سوى إعادة تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات. أيضًا إذا كنت تحصل على Windows Update عالقًا أثناء عملية الترقية ، فما عليك سوى استخدام المسؤول أداة إنشاء الوسائط لترقية نظام التشغيل windows 10 الإصدار 20H2 دون أي خطأ أو مشكلة.

هل ساعدك أي من هذه الحلول في حل المشكلة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه. اقرأ أيضا:

اختيار المحرر


كيفية إنشاء نقطة استعادة للنظام في Windows 10 و 8.1 و 7

نظام التشغيل Windows 10


كيفية إنشاء نقطة استعادة للنظام في Windows 10 و 8.1 و 7

مسارات استعادة النظام وإنشاء لقطات لبعض التغييرات مثل تثبيتات البرامج ، وتثبيتات تحديث Windows ، وتغييرات برنامج التشغيل ، وتحديثات البرامج ، ويسمح لمستخدم Windows بإعادة جهاز الكمبيوتر الخاص به إلى حالة سابقة إذا تسببت النوافذ بعد تنفيذ نشاط معين في حدوث مشكلة. فيما يلي كيفية إنشاء نقطة استعادة النظام على نظام التشغيل windows 10

إقرأ المزيد
الخلاف عالق في البحث عن التحديثات؟ 7 حلول عمل

معدلات


الخلاف عالق في البحث عن التحديثات؟ 7 حلول عمل

فشل تحديث Discord في التثبيت أو التحقق من التحديثات مرارًا وتكرارًا؟ إليك كيفية استكشاف أخطاء فشل التحديث وإصلاحها على تطبيق Discord الذي يعمل على نظام التشغيل windows 10

إقرأ المزيد